Vazamentos de esgoto e direitos do consumidor são destaques em entrevista com coordenador do Procon de Sorriso
O programa Voz do Povo desta quinta-feira, 11 de junho, entrevistou o coordenador do Procon de Sorriso, Dr. Michel Ferreira. Entre os principais assuntos abordados esteve a situação dos vazamentos na rede de esgoto registrados em diversos bairros do município nos últimos dias, problema que, segundo levantamento do próprio órgão, afetou aproximadamente 10 mil famílias sorrisenses nesta semana.
Durante a entrevista, Michel Ferreira explicou que o Procon tem acompanhado de perto as reclamações dos consumidores e adotado medidas tanto orientativas quanto punitivas em relação à concessionária responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município. Segundo ele, multas já foram aplicadas à concessionária Águas de Sorriso em razão de irregularidades verificadas pelo órgão.
O coordenador reforçou a importância da participação da população na formalização das denúncias junto ao Procon. De acordo com ele, quanto maior o número de registros oficiais, mais força o órgão possui para atuar na defesa dos consumidores e exigir providências das empresas responsáveis pelos serviços prestados à comunidade.
Outro tema tratado durante a entrevista foi a situação enfrentada por moradores do Jardim Primavera e regiões próximas, onde obras de implantação da rede de esgoto têm causado transtornos relacionados à poeira, lama e dificuldades de mobilidade. Michel informou que o Procon solicitou regulamentações e adequações nos procedimentos adotados durante as intervenções, e destacou que algumas medidas corretivas já estão sendo implementadas pela concessionária para minimizar os impactos à população.
Além das questões relacionadas ao saneamento, o coordenador também orientou os consumidores sobre os cuidados necessários nas compras para o Dia dos Namorados. Entre as recomendações estão a pesquisa de preços, a exigência de nota fiscal, a observação das políticas de troca e a atenção redobrada em compras realizadas pela internet, visando evitar prejuízos e garantir os direitos do consumidor.
Ao final, Michel Ferreira reiterou que o Procon permanece à disposição da comunidade para receber reclamações, denúncias e orientações sobre qualquer situação envolvendo relações de consumo, fortalecendo a proteção dos direitos dos cidadãos sorrisenses.
Veja mais no vídeo.
