Entre vários outros temas, o coordenador destacou os canais de atendimento disponíveis à comunidade.
Foi entrevistado no programa A Voz do Povo, nesta quarta-feira, 28 de janeiro, o novo coordenador do Núcleo Integrado de Fiscalização de Sorriso (NIF), Luiz Sérgio Dupin. Durante a conversa, ele explicou que já atua junto ao núcleo desde o início de novembro do ano passado, período em que buscou se inteirar de toda a rotina e das atribuições do órgão, assumindo oficialmente a coordenação agora, neste mês de janeiro.
Segundo Dupin, o trabalho do NIF segue no mesmo ritmo adotado anteriormente, com continuidade das ações já em andamento. Ele destacou que um dos principais objetivos de sua gestão é desmistificar a imagem do NIF como apenas um órgão arrecadador de multas, reforçando que a fiscalização tem, antes de tudo, um caráter orientativo, buscando informar e conscientizar a população.
O coordenador detalhou ainda os canais de atendimento disponíveis à comunidade. Um deles é o WhatsApp (66) 9 9927-2611, que funciona com atendimento por inteligência artificial. Apesar de algumas dificuldades iniciais, o sistema tem se mostrado eficaz. Dupin orienta que as denúncias sejam feitas por esse canal, preferencialmente com envio de fotos ou vídeos, o que agiliza a análise e a atuação das equipes.
Ele também relembrou que algumas atribuições que anteriormente estavam sob responsabilidade direta do NIF retornaram para a Guarda Municipal, como os atendimentos relacionados à perturbação do sossego e som alto. Atualmente, dois fiscais do NIF atuam de forma integrada junto à Guarda Municipal nessas ocorrências.
Outro tema abordado foi a questão dos terrenos baldios e sujos, que tem gerado muitas reclamações por parte da população. Dupin explicou que, em um primeiro momento, o proprietário é notificado para realizar a limpeza, e somente em casos de reincidência é aplicada a multa. Ele aproveitou para pedir a colaboração da comunidade, reforçando que a manutenção dos lotes é fundamental para a saúde pública e o bem-estar coletivo.
O coordenador falou ainda sobre o trabalho desenvolvido na zona leste da cidade, em atendimento a uma demanda do Ministério Público, com foco na liberação das calçadas e passeios públicos, que não podem ser obstruídos por mesas, cadeiras ou outros obstáculos. Segundo ele, essa ação também está sendo realizada na região central e deverá ser ampliada gradativamente para todas as regiões do município.
Por fim, Luiz Sérgio Dupin reforçou outros canais de contato com o NIF, como o telefone (66) 3545-4769, além do atendimento presencial na sede do órgão, localizada na Avenida Blumenau, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Veja a entrevista no vídeo.
