No programa A Voz do Povo desta terça-feira, 28 de abril, foram entrevistados o coordenador do PROCON em Sorriso, Michel Ferreira, e o advogado Moacir José de Macedo, integrante da equipe do órgão.
Durante a entrevista, os convidados destacaram que as maiores demandas registradas pelo PROCON envolvem empresas fornecedoras de serviços essenciais, como energia elétrica e água, além de instituições financeiras, especialmente no que diz respeito a empréstimos bancários. Segundo eles, cresce o número de reclamações relacionadas a cobranças indevidas, contratos não reconhecidos e dificuldades na resolução de problemas junto às agências.
O coordenador informou ainda que manteve, nesta semana, uma reunião com o delegado Tiago Meira, responsável por casos de fraudes e estelionatos no município. De acordo com os dois, há um volume expressivo de ocorrências envolvendo golpes financeiros, o que acende um alerta para a população.
Outro tema abordado foi o programa federal conhecido como “gás do povo”, que trata da revenda de gás com políticas de acesso facilitado. O PROCON realizou recentemente visitas a empresas participantes em Sorriso para fiscalizar o cumprimento das regras e garantir os direitos dos consumidores.
Também foi reforçada a suspensão do atendimento do PROCON de Sorriso a moradores de Boa Esperança do Norte e Ipiranga do Norte. Conforme orientado, esses consumidores devem buscar atendimento junto ao PROCON estadual enquanto não houver formalização de termo de cooperação entre os municípios.
Durante o programa, os entrevistados ainda responderam dúvidas enviadas por ouvintes, esclarecendo questões relacionadas ao direito do consumidor e orientando sobre como proceder em casos de irregularidades.
Veja a entrevista no vídeo.
