Ofícios encaminhados nesta sexta-feira (24) informam que o órgão irá suspender o atendimento aos consumidores de Boa Esperança do Norte e Ipiranga do Norte até que seja formalizado um termo de cooperação entre os municípios.
A redação da Sorriso FM recebeu, na tarde desta sexta-feira (24), a informação sobre a suspensão dos atendimentos do Procon de Sorriso a moradores de Boa Esperança do Norte e Ipiranga do Norte. O conteúdo foi checado e confirmado junto às assessorias dos dois municípios.
De acordo com os ofícios encaminhados pelo órgão, a medida passa a valer a partir do recebimento do documento nº 142/2026 e seguirá até que seja firmado um Termo de Cooperação Técnica e Operacional entre as cidades.
O Procon Municipal de Sorriso comunicou oficialmente as Prefeituras e as Câmaras de Vereadores de ambas as localidades, destacando que a decisão foi tomada para otimizar os serviços prestados à população sorrisense e garantir a capacidade operacional do órgão.
O ofício, assinado pelo diretor executivo do Procon, Michel Ferreira de Souza, destaca que toda a estrutura administrativa, operacional e financeira do órgão é mantida pelos contribuintes de Sorriso, o que exige prioridade no atendimento dentro da sua área de abrangência. O documento também aponta o aumento significativo da demanda, inclusive com registros de consumidores de municípios vizinhos.
Ainda conforme o Procon, foi oportunizada às Prefeituras de Boa Esperança do Norte e de Ipiranga do Norte a possibilidade de firmar um convênio para manutenção dos atendimentos aos seus moradores, porém até o momento não houve adesão por parte das gestões municipais.
Diante disso, os atendimentos ficam suspensos até que haja a formalização do acordo, mediante solicitação dos municípios interessados e definição das contrapartidas administrativas, operacionais e/ou financeiras.
O órgão reforçou que permanece à disposição para tratativas e esclarecimentos por meio do e-mail institucional.
Conforme comunicado oficial divulgado pelo órgão, os atendimentos do Procon de Sorriso são voltados exclusivamente à população residente no município. Para os moradores locais, o serviço está disponível em unidades do Ganha Tempo Central e da Zona Leste, além de canais como o Disk Denúncia 0800 000 4723 e o telefone (66) 99938-1091. Já consumidores de cidades que não possuem Procon municipal devem buscar atendimento junto ao Procon Estadual, seja presencialmente, por telefone, pelo número (65) 3613-2100 ou 151, ou ainda por meio do aplicativo MT Cidadão e do portal eletrônico do Governo do Estado
